عملية صنع القرار الإداري والمعلومات ذات الصلة

صنع القرار الإداري هو عملية اتخاذ الخيارات. إذا كان هناك خيار بين البدائل ، يجب أن تكون هناك اختلافات بين البدائل. يجب استخدام المعلومات ذات الصلة من قبل صانع القرار في تقييم البدائل واتخاذ القرارات.

خصائص المعلومات ذات الصلة:

المعلومات ذات الصلة لها خاصيتان:

1. التأثير على المستقبل:

المعلومات ذات الصلة لها تأثير على المستقبل. وتركز المعلومات ذات الصلة على المستقبل لأن كل قرار يتعامل مع اختيار مسارات العمل للمستقبل. لا يمكن عمل شيء لتغيير الماضي. تولد عواقب القرارات في المستقبل ، وليس الماضي. المعلومات التي يجب أن تكون ذات صلة (أي التكاليف والمنافع ذات الصلة) إلى القرار يجب أن تتضمن حدثًا مستقبليًا.

بما أن المعلومات ذات الصلة تنطوي على أحداث مستقبلية ، يجب على المحاسب الإداري التنبؤ بمبالغ التكاليف والمنافع ذات الصلة. عند إجراء هذه التوقعات ، سيستخدم المحاسب غالبًا تقديرات لسلوك التكلفة بناءً على البيانات السابقة. هناك قضية مهمة ودقيقة هنا. يجب أن تتضمن المعلومات ذات الصلة التكاليف والفوائد التي يجب تحقيقها في المستقبل. ومع ذلك ، فإن توقعات المحاسب لتلك التكاليف والفوائد غالباً ما تستند إلى بيانات من الماضي.

2. مختلفة تحت بدائل مختلفة:

تتضمن المعلومات ذات الصلة التكاليف والفوائد التي تختلف بين البدائل. الإيرادات المتوقعة والتكاليف المستقبلية التي لا تختلف أو تبقى على حالها عبر البدائل ليس لها أي تأثير على القرار وبالتالي فهي غير ذات صلة ويجب حذفها من تحليل المعلومات ذي الصلة.

علاوة على ذلك ، في المعلومات ذات الصلة ، يجب إعطاء العمر المناسب للعوامل النوعية والعوامل الكمية غير المالية.

وفقا لهيلتون ، ينبغي أن تكون المعلومات التي تفيد في صنع القرار ثلاث خصائص:

1. الصلة

2. دقة

3. في الوقت المناسب

المعلومات ذات الصلة والتحليل التفاضلي:

تشير المعلومات ذات الصلة إلى التكاليف ذات الصلة والإيرادات ذات الصلة (الفوائد) المفيدة في تقييم البدائل ، والتأكد من تأثير البدائل المختلفة على الربح ، وفي النهاية اختيار البديل بأكبر فائدة.

يتم تعريف الإيرادات ذات الصلة والتكاليف ذات الصلة على أنها القيم الحالية والمستقبلية التي تختلف بين البدائل قيد النظر. هم الاختلافات بين البدائل قيد النظر. وتسمى مبالغ هذه الفروق بالفروق ويسمى التحليل (المحاسبي) المتعلق بأثر البدائل على الإيرادات والتكاليف بالتحليل التفاضلي.

وبالتالي ، فإن التحليل التفاضلي ، المعروف باسم تحليل المعلومات ذات الصلة ، يتم تعريفه أيضًا على أنه استخدام الإيرادات ذات الصلة والتكاليف ذات الصلة في عملية صنع القرار. تعرف الإيرادات والتكاليف ذات الصلة أيضًا باسم الإيرادات التفاضلية والتكاليف التفاضلية. يوفر هذا التحليل قاعدة قرار للمديرين في اتخاذ القرار وهو "البديل الذي يعطي أكبر قدر من الربح الإضافي وينبغي اختياره". الربح الإضافي هو الفرق بين الإيرادات ذات الصلة والتكاليف ذات الصلة لكل بديل.

يفضل دائمًا إجراء تحليل تفاضلي للتكاليف ذات الصلة لإجراء تحليل كامل لجميع التكاليف والإيرادات لعدد من الأسباب:

(1) يركز التحليل التفاضلي على العناصر التي تختلف فقط ، مما يوفر صورة أوضح عن تأثير القرار المطروح. الإدارة أقل عرضة للاختلاط في هذا التحليل من التي تجمع بين العناصر ذات الصلة وغير ذات الصلة.

(2) يحتوي التحليل التفاضلي على عدد أقل من العناصر ، مما يجعل إعدادها أسهل وأسرع.

(3) يمكن أن يساعد التحليل التفاضلي في تبسيط المواقف المعقدة (مثل تلك التي تواجهها شركات متعددة المنتجات أو مصانع متعددة) ، عندما يكون من الصعب وضع بيانات كاملة على مستوى الشركة لتحليل جميع بدائل القرار.

الإيرادات ذات الصلة:

إيرادات (تفاضلية) ذات الصلة كما هو مذكور في السابق ، هي مقدار الزيادة أو النقصان في الإيرادات المتوقعة من مسار عمل معين بالمقارنة مع بديل. على سبيل المثال ، افترض أنه يتم استخدام مصنع لتصنيع المنتج "أ" ، والذي يعطي إيرادات بقيمة 3 آلاف روبية. إذا كان من الممكن استخدام المصنع لصنع المنتج B ، والذي سيوفر عائدًا بمبلغ 3،50،000 روبية ، فسيكون العائد التفاضلي من صنع المنتج B وبيعه هو 50000 روبية.

الربح على أساس الاستحقاق والتدفقات النقدية:

الإيرادات ذات الصلة هي مثل التدفقات النقدية. إذا اختلف مبلغ الربح على أساس الاستحقاق والتدفقات النقدية ، يجب على المدير إعطاء أهمية للتدفق النقدي. أنا أو القرارات الإدارية قصيرة المدى ، وتوقيت التدفقات النقدية ، أي عندما يتم تلقي التدفقات النقدية ، ليست مهمة جدا. ومع ذلك ، بالنسبة للقرارات طويلة المدى حيث تكون الفترة الزمنية عادة لأكثر من عام ، فإن توقيت التدفقات النقدية مهم في تقييم البدائل وفي اتخاذ القرارات.

التكاليف ذات الصلة:

تعرف التكاليف ذات الصلة أيضًا باسم التكاليف التفاضلية وتكاليف صنع القرار. التكلفة ذات الصلة أو التفاضلية هي الفرق في التكاليف الإجمالية بين الخيارات البديلة. إنه فرق في إجمالي التكاليف بين مجلدين. هي التكلفة التي يجب أخذها في الاعتبار عند اتخاذ قرار يتضمن زيادة أو نقصان في وحدات الإنتاج n التي تتجاوز المخرج المحدد.

عندما ينتج عن القرار زيادة في التكلفة ، يمكن الإشارة إلى التكلفة التفاضلية على أنها تكلفة إضافية. إذا انخفضت التكلفة ، يمكن الإشارة إلى التكلفة التفاضلية على أنها تكلفة تنازلية. تتضمن التكلفة الإضافية التغير في المكون الثابت بالإضافة إلى المكون المتغير. افترض أن الشركة لديها مرافق فعلية لتصنيع 20000 وحدة من المنتج ؛ سيتطلب الإنتاج بعد هذه المرحلة تركيب معدات إضافية ، أي تكاليف ثابتة بالإضافة إلى تكاليف متغيرة يجب تكبدها إذا رغبت الإدارة في إنتاج أكثر من 20،000 وحدة.

التفاضلية والتزايدية:

مصطلح التفاضل أكثر شمولاً من التدريج. يقترح المصطلح الأخير زيادات ، وتنتج بعض القرارات انخفاضا في كل من الإيرادات والتكاليف. لكن الشروط ليست مهمة بقدر ما تشير إلى ذلك. التكاليف التفاضلية هي تكاليف يمكن تجنبها. إذا كانت الشركة قادرة على تغيير التكلفة من خلال اتخاذ إجراء واحد مقابل إجراء آخر ، فإن التكلفة يمكن تجنبها وبالتالي تكون مختلفة.

لنفترض أن أي شركة يمكن أن توفر 5 آلاف روبية في الرواتب وغيرها من التكاليف الثابتة إذا توقفت عن بيع منتج في منطقة جغرافية معينة. يمكن تجنب الـ Rs 5، 00،000 (التفاضلية) لأنه سيتم تكبدها إذا استمرت الشركة في البيع في المنطقة ولن يتم تكبدها إذا توقفت الشركة عن البيع في تلك المنطقة. بطبيعة الحال ، ستفقد الشركة الإيرادات إذا توقفت عن البيع في المنطقة. وبالتالي ، فإن الإيرادات المفقودة هي أيضا فارق في قرار وقف البيع في المنطقة.

تختلف التكاليف ذات الصلة باختلاف نوع القرار. ومع ذلك ، فيما يلي الخصائص العامة للتكاليف ذات الصلة:

(1) التكاليف ذات الصلة هي التكاليف المستقبلية المتوقعة.

(2) تختلف بين بدائل القرار المختلفة.

تشير التكاليف المستقبلية المتوقعة إلى أنه من المتوقع حدوث التكاليف خلال الفترة الزمنية التي يغطيها القرار. على سبيل المثال ، سيحتاج المنتج الجديد إلى تحمل المواد المباشرة والعمالة المباشرة والتكاليف الأخرى. كما تختلف التكاليف ذات الصلة بين بدائل القرار. على سبيل المثال ، قد تختار الدراسات العليا بين التعليم العالي والعمالة الفورية.

التكاليف ذات الصلة في هذا القرار والتي تختلف بين القرارين هي تكاليف الكتب والرسوم وغيرها ، لأن هذه التكاليف لن يتم تكبدها إذا كان الخريج يشتغل. ومع ذلك ، فإن التكاليف غير ذات الصلة هي تكاليف الإقامة ، والملابس ، وما إلى ذلك ، والتي يجب تكبدها بموجب كل من القرارين.

مفهوم التكلفة التفاضلية هو واحد من أكثر فائدة في التخطيط وصنع القرار. يوفر أداة لاختبار ربحية زيادة الإنتاج لبديل مقبول. في العديد من القرارات قصيرة المدى ، ستتغير التكاليف فقط ، وليس الإيرادات. في هذه الحالة ، سيكون القرار الأكثر فائدة (مربحًا) واحدًا به أقل تكلفة لأن أقل تكلفة بديلة سيعطي أعلى ربح لمؤسسة الأعمال ، بشرط أن تظل جميع العوامل الأخرى ثابتة.