أعلى 3 ميزات نظام التحكم الجيد

تلقي هذه المقالة الضوء على أهم ثلاث ميزات لنظام تحكم جيد.

ميزة نظام التحكم الجيد # 1. متطلبات تصميم نظام التحكم:

فيما يلي بعض متطلبات نظام التحكم الجيد ، في إطار هذه الفئة:

(ط) ملاءمة:

نظام التحكم الجيد هو الأكثر ملاءمة (أو مناسبًا) لاحتياجات المنظمة.

يمكن إبراز أهمية مفهوم صلاحية نظام المراقبة بالإشارة إلى جوانب المناقشة التالية:

(1) نظام تحكم مناسب لمؤسسة صناعية ؛ قد لا يكون مناسبًا لأحد الإعلانات التجارية.

(2) نظام تحكم مناسب لتنظيم واسع النطاق ؛ قد تكون غير مناسبة تمامًا لمؤسسة صغيرة الحجم.

(3) نظام تحكم ملائم للمستويات العليا من إدارة المنظمة ؛ قد لا يفي بمتطلبات السيطرة على المستويات الأدنى من الإدارة ، في نفس المؤسسة.

ولذلك ، يجب تصميم نظام التحكم في ضوء طبيعة المشروع ، وحجم العمليات ومستوى الإدارة - للحصول على النتائج المرجوة منه.

(2) الموضوعية:

يجب أن يكون نظام التحكم الجيد موضوعيًا ، أي يجب أن يعتمد على الأساليب العلمية للتحليل ، وخالٍ من التحيز ، وجهات نظر وقيم المديرين ؛ بقدر ما يتم وضع معايير الأداء ومقارنة الأداء الفعلي مقابل المعايير.

(3) التعبير العددي:

يجب أن يكون نظام التحكم الجيد ، قدر الإمكان ، معبرًا عدديًا - لتسهيل الاتصال والتنفيذ. حتى الجوانب النوعية للإدارة يجب أن تكون "معقولة" كميا لإعطاء المعنى والدقة لجوانب التحكم هذه ؛ التي يصعب قياسها والتحكم فيها.

(4) على أساس أهداف المؤسسة وسياساتها واستراتيجياتها:

يجب أن يستند نظام التحكم الجيد إلى الأهداف والسياسات والاستراتيجيات الأساسية للمشروع ؛ بحيث يساهم عمل النظام مساهمة كبيرة في تحقيق أهداف المؤسسة.

(5) اقتصادي:

نظام التحكم الجيد هو نظام اقتصادي في تصميمه وتنفيذه. يجب أن يكون استثمارًا مفيدًا للموارد التنظيمية الثمينة. وبتطبيق "صيغة مردودية التكاليف" المعتادة على عمل نظام المراقبة ، فإن نظام التحكم الجيد هو الذي تتجاوز فوائده التكاليف التي ينطوي عليها تصميمه وإنفاذه.

(6) البساطة:

يجب أن يتمتع نظام التحكم الجيد بالبساطة ؛ كما أعظم الأشياء في العالم هي دائما أبسط.

نظام التحكم البسيط هو:

1. سهل التصميم

2. من السهل التواصل مع المشغلين و

3. من السهل على المشغلين لفهم والالتزام بها.

ميزة نظام التحكم الجيد # 2. متطلبات التشغيل (أو التنفيذ) لنظام التحكم:

فيما يلي بعض متطلبات نظام التحكم الجيد ، في إطار هذه الفئة:

(ط) موجه:

يجب أن يكون نظام التحكم الجيد سريعًا ، أي يجب الإبلاغ عن الانحرافات بسرعة ؛ بحيث يتم تسهيل الإجراءات العلاجية الضرورية قبل انتقال الأشياء من سيئ إلى أسوأ.

(2) القائم على المسؤولية:

ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻟﺠﻴﺪ ﻣﺒﻨﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻪ. يجب أن تحدد المسؤولية عن الموظفين أو الإدارات ؛ من هم / المسؤولون عن حدوث الانحرافات - بحيث يتم التركيز بشكل مباشر على الخطوات التصحيحية اللازمة - دون إشراك عناصر أبرياء.

(3) مراقبة النقاط الاستراتيجية والاستثنائية:

يجب أن يكون نظام التحكم الجيد استراتيجيًا واستثنائيًا. كنظام تحكم استراتيجي ، يجب أن يركز على المجالات الرئيسية لعمل المؤسسة ، حيث تكون السيطرة أمرًا ضروريًا ؛ وتجاهل جوانب تافهة من الحياة التشغيلية.

جميع جوانب الأداء في Tom و Dick و Harry ، أي كل جانب لا تحتاج إلى التحكم فيه ويجب عدم التحكم فيه ؛ لأنه ينطوي فقط على هدر للوقت والمال والجهود وينتج نتائج لا تذكر.

يمكن مقارنة النظام الاستراتيجي أو النقدي بإشارة الضوء الأحمر المنشورة عند تقاطع الطرق ؛ مما يجعل حركة المرور تتوقف لبعض الوقت عند نقطة العبور الحرجة لتجنب الاحتمال المؤسف للحوادث ؛ ولكن ، ما عدا ذلك ، تسمح لحركة المرور بالانتقال بسلاسة دون انقطاع على الطريق ، بعد المرور عبر المعبر.

علاوة على ذلك ، كنظام تحكم استثنائي ، يجب أن يأخذ بعين الاعتبار حجم الانحرافات. تتطلب الانحرافات الكبيرة إجراءات رقابية صارمة وفورية ؛ في حين يتم التسامح مع الانحرافات البسيطة أو الاسمية على النحو الذي يحدث ، في السبب الطبيعي لعمل المؤسسة.

ميزة نظام التحكم الجيد # 3.متطلبات معينة مرغوب فيها بالإضافة إلى ذلك:

فيما يلي بعض المتطلبات المرغوب فيها لنظام التحكم الجيد:

(1) المرونة:

يجب أن يكون نظام التحكم الجيد مرنا ، للحفاظ على صلاحيته على الرغم من الظروف المتغيرة.

يمكن إدراج المرونة ، في نظام التحكم ، من خلال توفير معايير بديلة للأداء - كل بديل ليكون صالحًا ، في إطار مجموعة مختلفة من الظروف المفترضة.

(2) إلى الأمام

يجب أن يكون نظام التحكم الجيد في المقدمة. يجب أن تتوقع الانحرافات والقيام بالخطوات العلاجية الوقائية ، قبل حدوث الانحرافات بالفعل.

(3) نظام التحكم الذاتي:

نظام التحكم المثالي هو الذي لا يفرض نفسه على الآخرين. بل يفضل الناس أن ينظموا ذلك على أساس مفهوم "ضبط النفس". يتم تسهيل نظام التحكم الذاتي. عندما يتم الاتفاق بشكل مشترك على معايير الأداء بين الرؤساء والمرؤوسين - من خلال عملية تحديد الأهداف المشتركة.

في ظل هذا الوضع ، يشعر الناس أكثر ميلاً إلى تحقيق المعايير التي لم تفرض عليهم ؛ لكنهم وضعوا لأنفسهم. نظام التحكم هذا هو طريقة للعمل التنظيمي. وكأداة لتحفيز المرؤوسين نحو أفضل أداء لهم.