ما هي مدارس الإدارة المختلفة؟

الاستراتيجية هي نمط من القرارات المتعلقة بالسياسات والممارسات المرتبطة بالنظام التنظيمي. يشمل النظام التنظيمي جميع المجالات الوظيفية. يساعد فهم النظام التنظيمي في صياغة الاستراتيجيات على مستوى المؤسسة. نحن بحاجة إلى صياغة استراتيجيات في كل مجال وظيفي وكذلك على كل مستوى من مستويات المنظمة.

على سبيل المثال ، تعتمد وظيفة الموارد البشرية نهجًا قائمًا على الكفاءة في وضع الاستراتيجيات لتطوير الناس والحفاظ على المزايا التنافسية. وبالمثل ، من أجل إدارة السلوك التنظيمي ، تتبنى المنظمات استراتيجيات القيادة والتحفيز والاتصالات والتصميم والهيكل ، إلخ.

مينتزبيرج وآخرون. (1998) حددت المدارس الاستراتيجية العشر ، والتي تصنف على نطاق واسع في إطار المدارس الوصفية والوصفية. وكما قيل في البداية ، فإن كل هذه المدارس الفكرية تؤثر على دراسات السلوك التنظيمي بشكل مباشر أو غير مباشر.

المدارس التعليمية:

يمكن تصنيف المدارس الإلزامية إلى مدارس التصميم والتخطيط وتحديد المواقع. وتناقش هذه أدناه:

1. ينظر منهج المدرسة التصميمية إلى تشكيل الإستراتيجية كعملية مطابقة لبيئة المهام (الداخلية للمؤسسة) مع البيئة الضخمة (الخارجية للبيئة). ومن ثم ، تؤكد هذه المدرسة على تحقيق التوافق بين القوة والضعف (الداخلي) والفرص والتهديدات (الخارجية) للمنظمة من خلال اعتماد الاستراتيجيات المناسبة.

صياغة الاستراتيجية ، وفقا لهذه المدرسة ، هو تطبيق لفكر واعي. الفكر الواعي ليس تحليلي (رسمي) أو بديهي (غير رسمي). الفكر الواعي هو تتويج لمدخلات جماعية لأعضاء منظمة لاتخاذ قرارات مستنيرة.

تساعد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) المؤسسات على تحقيق التوازن بين المثالية والبراغماتية لتطوير استراتيجية فعالة. تعتمد المنظمة الناجحة على نقاط قوتها ، وتزيل نقاط ضعفها ، وتحمي نفسها من نقاط الضعف الداخلية والتهديدات الخارجية ، وتستغل فرصًا جديدة. إنها تقوم بكل ذلك من خلال اختيار الاستراتيجيات المناسبة بشكل أسرع من منافسيها.

2. ترى مدرسة التخطيط في تشكيل الاستراتيجية كتسلسل رسمي من الخطوات. من خلال كسر عملية تشكيل الإستراتيجية إلى بعض الخطوات المتميزة والمحددة ، تجعل هذه المدرسة من تشكيل الإستراتيجية عملية رسمية أكثر من عملية دماغية. وهكذا ، تعكس هذه المدرسة ، بشكل أو بآخر ، معظم افتراضات مدرسة التصميم ، باستثناء أنها تنظر إلى عملية تشكيل الاستراتيجية كقائمة مرجعية رسمية بالخطوات المنطقية.

بالنسبة لدراسات السلوك التنظيمي ، فإن العديد من القرارات الإدارية رسمية وتكون ملزمة بمقاييس محددة بشكل جيد مثل إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لضمان الاتساق في سلسلة من الإجراءات. ومع ذلك ، تعاني المدرسة من محدودية الصلابة ، حيث قد تشعر المنظمات في كثير من الأحيان بأنها مقيدة باعتماد استراتيجية في الوقت الحقيقي ضمن نطاق سيناريوهات السوق المتغيرة.

3. تتأثر مدرسة تحديد المواقع إلى حد كبير بأعمال مايكل بورتر ، وترى أن تكوين الاستراتيجية هو عملية تحليلية ، ووضع الأعمال التجارية في سياق الصناعة التي تعمل فيها ، والنظر في كيفية تحسين المؤسسة لمواقعها التنافسية داخل تلك الصناعة.

كانت هذه المدرسة وجهة النظر السائدة في صياغة الإستراتيجية في الثمانينيات. قام صن تسو ، مؤلف كتاب "فن الحرب" ، والمساهم المشارك في هذه المدرسة ، بتقليل الإستراتيجية إلى المواقف العامة ، بناءً على التحليل الرسمي لحالات الصناعة. ومن هنا ، تستفيد هذه المدرسة من سلاسل القيمة ونظريات الألعاب والأفكار الأخرى ذات العقلية التحليلية.

يقوم نموذج سلسلة القيمة بتحليل عملية إضافة القيمة في المؤسسة ، مباشرة من مرحلة استلام المواد الخام (المدخلات) لإضافة قيمة من خلال العمليات المختلفة داخل المنظمة وحتى يمتد إلى البيع للعملاء. يحصل نموذج نظرية اللعبة على أفكار حول الطريقة التي يتفاعل بها اللاعبون في السوق في ظروف محددة.

لا يمكن لمثل هذا النهج أن يساعد المشاركين فقط على تعلم الطريقة الصحيحة للعب ، ولكن أيضًا فهم سلوك المنافسين وما قد يحدث إذا قاموا بتغيير القواعد. لقد وسعت نظرية اللعبة نطاق تحليل استراتيجية الأعمال إلى حد كبير ، مما أدى إلى تعزيز القدرة التنافسية للشركات والسياسات المتقدمة.

المدارس الوصفية:

تصنف المدارس الوصفية إلى سبع مدارس متميزة من الأفكار - مدرسة الريادة ، والمدرسة المعرفية ، ومدرسة التعلم ، ومدرسة الطاقة ، والمدرسة الثقافية ، والمدرسة البيئية ، ومدرسة التكوين.

1. المدرسة الريادية ، مع التركيز على الدور المركزي للقائد ، تعتبر تكوين الإستراتيجية كعملية رؤية. ومثل مدرسة التصميم ، تعتبر مدرسة المقاولات أن المدير التنفيذي الرئيسي هو المركز الرئيسي الذي تدور حوله عملية تكوين الاستراتيجية ، حيث أنها متجذرة في حدسها في الحدس ومشاعرها.

ومن ثم ، فإن هذه المدرسة تحول الاستراتيجيات من التصاميم والخطط والمواقف المحددة إلى رؤى غامضة ، أو وجهات نظر ، عادة من خلال الاستعارات. يعتمد نجاح أو فشل تشكيل إستراتيجية المدرسة الريادية على جودة رؤية القائد.

.2 ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﺪرﺳﺔ اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ آﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻘﻠﻴﺔ وﺗﺤﻠﻞ آﻴﻒ ﻳﻨﻈﺮ اﻟﻨﺎس إﻟﻰ اﻷﻧﻤﺎط وﻳﻌﺎﻟﺠﻮن اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. تبدو المدرسة المعرفية داخلة في عقول الاستراتيجيين. تشترك هذه المدرسة في وجهة النظر القائلة بأن الاستراتيجيات يتم تطويرها في أذهان الناس كأطر أو نماذج أو خرائط.

يعتمد توسيع هذه المدرسة الفكرية على رؤية ذاتية ، أو تفسيريّة ، أو بناءة أكثر لعمليّة الإستراتيجية ، أي أنّ الإدراك يُستخدم لبناء الاستراتيجيات كتفسيرات إبداعية ، بدلاً من مجرد رسم خريطة للواقع بطريقة أو بأخرى أكثر موضوعية.

.3 ﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺗﻌﻟﯾﻣﯾﺔ ﺗﺷﮐﯾل اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﮐﻌﻣﻟﯾﺔ ﻧﺎﺷﺋﺔ ، ﺣﯾث ﺗوﻟﻲ إدارة اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻧﺗﺑﺎه وﺛﯾق ﻟﻼﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل أو ﻻ ﺗﻌﻣل ﻣﻊ ﻣرور اﻟوﻗت وﺗدﻣﺞ ھذه "اﻟدروس" ﻓﻲ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﺷﺎﻣﻟﺔ. ومن هنا ، تظهر هذه الاستراتيجيات في هذه المدرسة عندما يتعرف الناس على حالة معينة ، وكذلك على قدرة منظمتهم على التعامل معها.

بعض المصطلحات ذات الصلة بهذا النوع من تشكيل الإستراتيجية هي الأدوات ، المغامرة ، الإستراتيجية الناشئة ، صنع الإحساس بأثر رجعي ، إلخ. وهكذا ، الإستراتيجيات طارئة ، يمكن إيجادها في جميع أنحاء المنظمة ، وما يتشابه في الصياغة والتنفيذ يتشابك مع كل منهما. آخر.

4. مدرسة الطاقة هي عملية للتفاوض بين أصحاب السلطة داخل الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين ، أو بين الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين. استراتيجية مدرسة السلطة وجهات النظر للخروج من ألعاب السلطة داخل المنظمة وخارجها. وقد ركزت هذه المدرسة الصغيرة نسبياً ، لكنها مختلفة تماماً ، على جعل الاستراتيجية متجذرة في السلطة ، في حواسين ، هما الجزئي والكلي.

ترى السلطة الصغرى أن تطوير الاستراتيجيات داخل المنظمة هو في الأساس سياسي - وهي عملية تنطوي على المساومة والإقناع والمواجهة بين الممثلين الداخليين. من ناحية أخرى ، تأخذ السلطة الكلية المنظمة باعتبارها كيانًا يستخدم سلطتها على الآخرين ، بما في ذلك شركائها في التحالفات والمشاريع المشتركة وعلاقات الشبكة الأخرى للتفاوض حول الاستراتيجيات "الجماعية" في مصلحتها.

5. تشكل استراتيجية الثقافة وجهة نظر استراتيجية كعملية جماعية تشمل مختلف المجموعات والإدارات داخل الشركة. الاستراتيجية التي تم تطويرها هي انعكاس للثقافة المؤسسية للمنظمة. هذه المدرسة ترى استراتيجية تشكيل كعملية متجذرة في قوة ثقافة المنظمة.

على عكس مدرسة الطاقة ، التي تركز على المصلحة الذاتية والتجزئة ، تركز المدرسة الثقافية على الاهتمام المشترك والتكامل. يُنظر إلى تكوين الإستراتيجية على أنه عملية اجتماعية متأصلة في الثقافة. تركز النظرية على تأثير الثقافة في تثبيط التغير الاستراتيجي الهام.

أﺻﺑﺣت اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ ﻣﺳﺄﻟﺔ ﮐﺑﯾرة ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة وأوروﺑﺎ ﺑﻌد ﺗﺣﻘﯾق ﺗﺄﺛﯾر اﻹدارة اﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ﺑﺷﮐل ﮐﺎﻣل ﻓﻲ ﺛﻣﺎﻧﯾﻧﺎت اﻟﻘرن اﻟﻣﺎﺿﻲ ، وﺑﺎت ﻣن اﻟواﺿﺢ أن اﻟﻣﯾزة اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﯾﻣﮐن أن ﺗﮐون ﻧﺗﺎﺟًﺎ ﻟﻌواﻣل ﺛﻘﺎﻓﯾﺔ ﻓرﯾدة وﺻﻌﺑﺔ.

6. ترى المدرسة البيئية في تشكيل الاستراتيجية على أنها عملية تفاعلية - استجابة للتحديات التي تفرضها البيئة الخارجية. تعتقد هذه المدرسة أن استراتيجية الشركة تعتمد على الأحداث في البيئة ورد فعل الشركة تجاهها.

ربما ، بالمعنى الدقيق للكلمة ، قد لا يطلق عليه اسم الإدارة الإستراتيجية إذا أخذنا المصطلح "رد فعل" ليعني كيف تستخدم المنظمات درجات الحرية في خلق الإستراتيجية. ومع ذلك ، تستحق المدرسة البيئية الاهتمام للضوء الذي تلقيه على متطلبات البيئة.

ومن بين أبرز نظرياتها "نظرية الطوارئ" ، التي تنظر في الردود المتوقعة من المنظمات التي تواجه ظروفًا بيئية معينة ، و "كتابات علم البيئة السكانية" التي تدعي حدودًا شديدة للاختيار الاستراتيجي.

7. يفترض التكوين في نهاية المطاف تشكيل الاستراتيجية باعتبارها عملية لتحويل المنظمة من نوع واحد من هيكل صنع القرار إلى آخر. تفرض مدرسة التكوين في النهاية تشكيل الإستراتيجية كعملية لتحويل المنظمة من نوع واحد من هيكل صنع القرار إلى آخر.

تعتبر استراتيجية تكوين المدرسة بمثابة عملية لتحويل المنظمة - فهي تصف الاستقرار النسبي للاستراتيجية ، حيث تقطعها قفزات عرضية ومثيرة إلى أخرى جديدة. هذه المدرسة تتمتع بأدب وممارسة أكثر شمولاً وتكاملاً في الوقت الحاضر.

جانب واحد من هذه المدرسة ، وهو أكثر أكاديمية وصبحية ، يرى التنظيم كتكوين لمجموعات متماسكة من الخصائص والسلوكيات - وهكذا يعمل كطريقة واحدة لدمج مطالبات المدارس الأخرى: كل تكوين ، في الواقع ، في حد ذاته المكان ، على سبيل المثال التخطيط ، في المنظمات ذات النمط المصنَّع في ظل ظروف الاستقرار النسبي ، وريادة الأعمال في ظل تكوينات أكثر ديناميكية لبدء التشغيل وتحويله.