المعنويات في الصناعات: وفقا ل Guion

1. يجب أن نعترف بالتعقيد الديناميكي للمعنويات.

2. يجب أن يعامل المعنويات باعتبارها صفة الفرد.

3. يجب أن تدرك أن المعنويات موجودة مع الإشارة إلى حالة العمل.

4. يجب أن ندرك دور الدافع في المعنويات.

5. يجب أن ينطبق على الموظفين في أي مستوى وظيفي.

Stagner (1958) كما حدد المعنويات. يبدو أن تعريفه يسقط في الفئة Guion 7. لقد كان Stagner صريحًا بما فيه الكفاية في محاولة وضع تصور رسمي حول بنية المعنويات التي تستحق كلمات قليلة من النقاش حول "نموذجه".

على حد تعبير Stagner:

أعتقد أن المعنويات يجب أن تُعرَّف دائمًا من حيث علاقة المجموعة الفردية بأنها مؤشر لدرجة إدراك الفرد لاحتمالية إشباع دوافعه من خلال التعاون مع المجموعة. من الواضح ، إذن ، أنه لا توجد ظاهرة كهذه المعنويات بشكل عام ، يجب قياس حالة معنويات الفرد بالنسبة إلى بعض المجموعات المحددة ، مثل شركته ، أو مجموعة العمل غير الرسمية ، أو اتحاده.

و

توجد معنويات عالية عندما يدرك الفرد نفسه كعضو في مجموعة ، ويرى احتمالية عالية لتحقيق أهداف فردية وجماعية من خلال مسار العمل. يسعى بوعي إلى تحقيق أهداف المجموعة لأنها مهمة بالنسبة له - فقد أصبحت أهدافًا فردية - أو لأنها توفر طريقا لأهدافه الشخصية التي لا ترتبط بالجماعة.

عندما نحاول تطبيق التحليل التحفيزي للمشكلة المحددة ، نجد أن هناك ثلاث مراحل منفصلة يجب فحصها: (أ) الأهداف الخاصة للفرد ، (ب) أهداف المجموعة ، و (ج) العلاقة المتصورة بين هذه المجموعات الأهداف. وهكذا ، فإن معنويات ستاينر تعتمد على (1) إدراك الشخص لنفسه كمكون في مجموعة و (2) إدراك لأهدافه على أنها متطابقة مع أهداف المجموعة أو متجاورة معها.

يقدم العديد من الأمثلة على هذا الجانب الأخير من هذا ، كما هو موضح أدناه:

الوضع A:

إن تحقيق المجموعة يعني تحقيق الهدف الفردي — بمعنى أنها عملية واحدة. مثال على ذلك هو الزعيم النقابي الذي يفوز بعقد يحمي أعضاء النقابة ويحمي القائد. وفقا ل Stagner ، سوف تكون معنويات عند الحد الأقصى عندما يكون الوضع A موجود.

الوضع ب:

يرتبط تحقيق هدف المجموعة ارتباطًا وثيقًا بالهدف الفردي. على سبيل المثال هو زعيم نقابة الحصول على عقد لاتحاده الذي يجلب رفع الأجور للأعضاء ومزيد من الهيبة للزعيم.

الوضع C:

إن تحقيق هدف المجموعة هو شرط مسبق ضروري لتحقيق الهدف الفردي. سيكون المثال هو زعيم النقابة الذي يحاول تنظيم المزيد من العمال على أمل زيادة مكانته.

الوضع D:

يمكن تحقيق هدف المجموعة والهدف الفردي بشكل منفصل أو مستقل. المثال هو العامل الذي ينتج بمعدل مرتفع للغاية لتحقيق الهدف الفردي المتمثل في زيادة الأجور بينما يتجاهل أو يخترق هدف المجموعة من الأمان من خلال مخرجات العمل المقيدة. الوضع يؤدي إلى أدنى معنويات.

يخلص ستغنر إلى أن الطريقة التي تهدف إلى رفع الروح المعنوية إلى أقصى حد هي بذل كل محاولة للتأكد من أن أهداف المجموعة والأهداف الفردية تتطابق بشكل وثيق قدر الإمكان.