الإدارة القائمة على النشاط (ABM): التعريف والأهمية والمناطق
الإدارة القائمة على النشاط (ABM): التعريف ، الأهمية ومجالات استخدامه!
فريف:
إن الإدارة القائمة على النشاط (ABM) هي منهج متكامل ومتكامل يصف قرارات الإدارة التي تستخدم معلومات حساب التكلفة القائمة على النشاط لإرضاء العملاء وتحسين الربحية. تشمل ABM على نطاق واسع جوانب مثل قرارات التسعير ومزيج المنتجات وقرارات خفض التكلفة وتحسين العملية وقرارات تصميم المنتج.
تتبع الإدارة القائمة على النشاط هذه الفرضية: تستهلك المنتجات الأنشطة ؛ الأنشطة تستهلك الموارد. إذا أراد المدراء أن تكون منتجاتهم تنافسية ، فيجب أن يعرفوا (1) الأنشطة التي تدخل في صنع السلع أو تقديم الخدمات و (2) تكلفة تلك الأنشطة. لتقليل تكلفة المنتج ، من المرجح أن يقوم المديرون بتغيير الأنشطة التي يستهلكها المنتج.
المدير الذي يعلن: "أريد تخفيضات شاملة - الجميع يخفض التكاليف بنسبة 20 في المائة" ، نادراً ما يحصل على النتائج المرجوة. لجعل تخفيض كبير في التكلفة يجب على الناس أولا تحديد الأنشطة التي يستهلكها المنتج. ثم يجب عليهم معرفة كيفية إعادة صياغة تلك الأنشطة لتحسين كفاءة الإنتاج.
التكلفة المستندة إلى النشاط والإدارة القائمة على النشاط:
يعرف اتحاد التصنيع العالمي المتقدم (CAM-I) (الولايات المتحدة الأمريكية) كلا من المصطلحات كما يلي:
يتم تحديد التكلفة على أساس النشاط كمنهج يقيس تكلفة وأداء الأنشطة والموارد وكائنات التكلفة. على وجه الخصوص ، يتم تخصيص الموارد للأنشطة بناء على معدلات الاستهلاك ويتم تعيين الأنشطة إلى كائنات التكلفة ، مرة أخرى على أساس الاستهلاك. تعترف ABC بالعلاقات السببية لمشغل التكلفة مع الأنشطة.
يتم تعريف الإدارة القائمة على النشاط على أنها نظام يركز على إدارة الأنشطة باعتبارها الطريق إلى تحسين القيمة التي يتلقاها العميل والأرباح المحققة من خلال توفير هذه القيمة. تتضمن ABM تحليل تكلفة المحرك وتحليل النشاط وقياس الأداء ، مع الاعتماد على ABC كمصدر رئيسي للبيانات.
بعبارة بسيطة ، يستخدم ABC للإجابة على السؤال "ما هي تكلفة الأشياء؟" في حين أن ABM ، باستخدام طريقة عرض العملية ، تهتم بالعوامل التي تسبب حدوث التكاليف؟ باستخدام بيانات ABC ، تركز ABM على كيفية إعادة توجيه وتحسين استخدام الموارد لزيادة القيمة التي تم إنشاؤها للعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين.
أهمية ABM:
تركز ABM على المساءلة عن الأنشطة بدلاً من التكاليف وتؤكد على تعظيم الأداء على مستوى النظام بدلاً من الأداء الفردي. تعترف ضوابط ABM بأن زيادة كفاءة الوحدات الفرعية الفردية لا يؤدي بالضرورة إلى أقصى كفاءة للنظام ككل.
تقوم المراقبة الإدارية القائمة على الوظيفة بتعيين التكاليف للوحدات التنظيمية ومن ثم تحمل مدير الوحدة التنظيمية المسئول عن التحكم في التكاليف المعينة. يتم قياس الأداء من خلال مقارنة النتائج الفعلية مع المعايير أو الميزانيات. ينصب التركيز على المقاييس المالية للأداء ؛ يتم عادة تجاهل التدابير غير المالية.
تقوم الإدارة الوظيفية بتتبع التكاليف على الأفراد المسؤولين عن تحمل التكاليف. يستخدم نظام المكافآت لتحفيز المديرين لإدارة التكاليف من خلال زيادة الكفاءة التشغيلية لوحداتهم التنظيمية. يفترض هذا النهج أنه يتم تحقيق أقصى قدر من أداء التنظيم العام عن طريق تعظيم أداء الوحدات الفرعية التنظيمية الفردية.
في ABM ، تعتبر مقاييس الأداء المالية وغير المالية مهمة. يقارن الشكل التوضيحي 17.4 خصائص الإدارة الوظيفية والقائمة على النشاط.
تعليق Plowman على أهمية ABM في الكلمات التالية:
"التكاليف العامة هي الثقب الأسود في نظم المعلومات الإدارية التقليدية. ABM يضيء الضوء في الحفرة. إن معرفة الأعمال التجارية على مستوى الأنشطة هي لبنة البناء الأساسية التي يمكن بناء عليها فهم جديد من حيث يتم إجراء الأرباح وأين يتم تآكلها.
من خلال إظهار ما كان غير مرئي سابقًا ، تلقي شركة ABM الضوء على تلك الجوانب من النشاط التجاري حيث يمكن أن يعمل الإجراء مباشرة على تحسين أداء الأعمال. ولأنها تتعامل مع "الأعداد المالية" ، فغالباً ما يُنظر إلى ABM كمحافظة على وظيفة التمويل. في الواقع ، تكمن قوتها الحقيقية في توفير معلومات مفيدة ومفيدة لجميع الوظائف في المنظمة.
يحتاج المديرون في المؤسسة إلى المعلومات الصحيحة لفهم مشكلتين رئيسيتين ومعالجتهما:
أنا. كيف يمكن للشركة أن تضع نفسها بشكل أفضل في السوق - والتي تعتبر معلومات دقيقة عن المنتج وربحية العميل أمرًا حيويًا.
ثانيا. كيف يمكنها تحسين قدرتها الداخلية وتكاليف الوحدة المنخفضة - لهذا ، تحتاج إلى فهم وتغيير الإجراءات والأنظمة والعمليات التي تخلق المنتجات وتقدم الخدمات للعملاء. "
مجالات الاستخدام:
يمكن استخدام ABM من قبل الشركات في المجالات التالية:
(1) تطوير إستراتيجية الشركة:
تستطيع ABM أن تساعد الشركات على تطوير إستراتيجية مناسبة للشركة ، وخطط طويلة المدى وميزة تنافسية من خلال التركيز على الأنشطة وإدارتها. تتمتع بعض الشركات بميزة تنافسية من خلال توفير منتج منخفض التكلفة أو إدارة أنشطة لخفض التكاليف. لتقليل التكاليف يتطلب عادة تغييرات في الأنشطة. يمكن لأي شخص خفض التكاليف - إذا كانت العملية مغلقة ، سيتم تخفيض التكاليف. ومع ذلك ، تهدف ABM إلى خفض التكاليف مع الحفاظ على جودة وكمية الإنتاج.
(2) إجراء تحليل النشاط:
تهدف ABM إلى تحقيق التحسين المستمر من خلال إجراء تحليل النشاط أي من خلال تصنيف كل نشاط كقيمة مضافة أو غير مضافة. نشاط القيمة المضافة هو نشاط يضيف قيمة إلى منتج أو خدمة من وجهة نظر العميل. النشاط غير ذي القيمة المضافة هو نشاط لا يضيف قيمة إلى منتج أو خدمة من وجهة نظر العميل.
الأنشطة ذات القيمة المضافة تشكل سلسلة القيمة. سلسلة القيمة هي مجموعة مرتبطة من الأنشطة ذات القيمة المضافة من مصادر المواد الخام إلى الاستخدام النهائي النهائي للسلع أو الخدمات المنتجة. تحليل سلسلة القيمة هو عملية مستمرة يتم فيها تصنيف الأنشطة وإزالتها وتحسينها باستمرار.
تضيف الأنشطة غير ذات القيمة المضافة فقط إلى التكاليف التي يمكن القضاء عليها دون تقليل جودة المنتج أو أدائه أو قيمته.
في الشركات الصناعية ، فيما يلي أمثلة للأنشطة غير ذات القيمة المضافة:
(ط) الحركة:
الوقت الذي تستغرقه عملية النقل حول أرض المصنع حيث يتم تنفيذ الأنشطة ذات القيمة المضافة.
(ب) الانتظار:
لا يضيف وقت الخمول قيمة للمنتجات. تقليل الوقت الذي تستغرقه الأنشطة ذات القيمة المضافة يقلل من تكلفة وقت الخمول.
(3) قم بإعداد:
الوقت المستغرق في التحضير لأداء نشاط ذي قيمة مضافة.
(4) التفتيش:
الوقت المستغرق في التحقق من أن نشاط القيمة المضافة تم بشكل صحيح.
(ت) التخزين:
يعتبر تخزين المواد أو المخزون قيد التشغيل أو المخزون النهائي للمنتجات نشاطًا غير ذي قيمة مضافة.
توجد الأنشطة غير ذات القيمة المضافة أعلاه في مؤسسات التصنيع. في المنظمات الأخرى مثل الإدارات الحكومية والمستشفيات والجامعات والكليات ومطاعم الوجبات السريعة والمرافق ، قد يجد المرء عددًا كبيرًا من الأنشطة غير ذات القيمة المضافة.
(3) تقليل وقت استجابة العميل:
تساعد ABM في تقليل وقت استجابة العملاء من خلال تحديد الأنشطة التي تستهلك معظم الموارد في القيمة والوقت. تساعد ABM أيضًا في تقليل وقت استجابة العملاء من خلال تحديد الأنشطة غير ذات القيمة المضافة وإزالتها. بهذه الطريقة سينخفض وقت استجابة العميل والتكلفة. كما يقدر العملاء أيضًا وقت الاستجابة السريع لأوامرهم التي يتم تسهيلها من خلال الإدارة القائمة على النشاط.
