The Holonic Network: Beyond Business Process Reengineering

مفهوم Holonic: ما بعد إعادة هندسة عملية الأعمال!

أصبحت عملية إعادة هندسة العمليات التجارية (BPRE) مشكلة في الشركات الفردية. تم تصميم عمليات الأعمال الأساسية لتلبية "أفضل طريقة" يحتاجها عميل معين. لا يبدو أن العديد من جهود إعادة هندسة عمليات الأعمال تأخذ بعين الاعتبار ما سيحدث إذا تغيرت هذه الحاجة. يسمح "نظام العمل الهولوني" للشركات باستمرار باختراق وإعادة اختراع نفسها حيث تواجه أسواقًا غامضة بشكل متزايد.

يتم الآن إنشاء تجربة BPRE. يجب على قادة جهود إعادة الهندسة أن يحولوا اهتمامهم إلى ما هو أبعد من تحليل خرائط العمليات المعقدة وأنظمة المعلومات نحو تحديين جديدين. هم انهم:

(ط) كيف يمكن لعمليات الأعمال الأساسية المعاد هندستها أن تسهم في إعادة تحديد المواقع الاستراتيجية للأعمال التجارية و

(2) كيفية توجيه التغيير التنظيمي الرئيسي والتعجيل به بشكل فعال.

هناك ثلاثة أنواع من جهود BPRE والتي تحدد نطاق وطموح الشركة في جهود BPRE. هم انهم:

(1) لتحقيق التحسن - عادة من خلال خفض التكاليف والأهداف في عمليات الدعم أو الإدارة. وغالبا ما تكون مصحوبة بمثل هذه الجهود مثل سحب الاستثمارات ، وتأخيرها ، وتقليص حجمها.

(2) تحقيق "نقطة فاصل" - نقطة النهاية هي مستوى جديد من ابتكار العمليات - كما يتم قياسه من خلال مجموعة القيمة للتكلفة والجودة والمهلة الزمنية وموثوقية التسليم ووظائف المنتج - التي توفر أهمية وإيجابية تأثير السوق. لذا ، فإن إعادة هندسة عملية النقطة الفاصلة تعني أن تتخطى الجهود التقليدية لتحسين الأداء. انها تركز على إعادة اختراع الصناعة.

يمتد "نظام العمل الهولوني" هذه الفكرة. بالنسبة لأي عملية أعمال أساسية ، يمكن العثور على مجموعة من العقد داخل الشبكة الهولوغرافية التي يمكنها تنفيذ عملية أعمال أساسية بأكثر الطرق فعالية وفعالية.

مفهوم Holonic:

"الشبكة الهولونية" هي مجموعة من الشركات التي تعمل بشكل متكامل وعضوي ، ويتم إعادة تشكيلها باستمرار لإدارة كل فرصة عمل يقدمها العميل. توفر كل شركة في الشبكة قدرة عملية مختلفة وتسمى "holon".

ويطلق على كل تكوين من إمكانات العمليات داخل الشبكة الهولونية "شركة افتراضية". من خلال الجمع بين الكفاءات الأساسية للعديد من الشركات الفردية داخل الشبكة ، تكون كل شركة افتراضية أكثر قوة ومرونة من الأعضاء المشاركين وحدهم. يتم اختيار كل شركة في شركة افتراضية بسبب تميزها في العمليات.

BPRE هو السوق والفرص المدفوعة. وتركز العملاء. هذا هو نظام العمل الهولوني. العميل يركز على الشبكة holonic. يمكن لكل عميل الانتقال من كونه مستهلكًا إلى مستهلكي منتجات. يساهم المشتركون بدرجات متفاوتة في تصميم المنتج الذي يطلبونه. هم المستهلكون الاستباقيون الذين يعملون مع البائعين لتحديد المنتجات والخدمات التي يشترونها. من خلال عملية التصميم ، يجبر المستهلك الشبكة على تكوين نفسها لتوفير العمليات المثلى لتلبية احتياجاته. وبهذه الطريقة ، تتخطى الشبكات الهولونيّة عملية إعادة هندسة العمليات من حيث أنها تحدد لأول مرة كيفية بيع المنتجات الخاصة بالعميل مع تحقيق وفورات الحجم.

في شبكة هولونية ، يحدث التحسن المستمر على مستوى الشبكة لأن الشبكة تعمل باستمرار على تحسين التنسيق والتواصل بين العقد. وعلى مستوى العقدة الفردية ، تعمل كل عقدة باستمرار على تحسين كفاءاتها الأساسية. ولكن ضمن أي شركة افتراضية واحدة ، فإن العقد التي تشغل مستوى "أفضل الممارسات" هي التي تشارك فقط. الطريقة الوحيدة لتحسين شركة افتراضية هي إزالة واحدة أو أكثر من العقد واستبدالها بنقاط أفضل. هذا هو بمثابة إنشاء شركة افتراضية جديدة. هذا هو المقصود من قبل الشبكة باستمرار تكوين نفسها لتقديم أفضل العمليات التجارية الأساسية في الشركات الافتراضية.

داخل شبكة هولونية ، كل هولون فريد من نوعه وغير قادر على إنشاء نقطة فاصل في السوق. يمكن فقط قوة الشركة الظاهرية المكونة من عقد داخل شبكة هولونية إنشاء نقطة فاصل.

في نموذج شركة واحدة BPRE ، لا يعرف "السوق" ما يريده. فقط من خلال تصميم تجارب يمكن للشركة أن تقرر ما هو الأكثر أهمية في السوق. في هذا ، تطلب الشركة من السوق "إذا استطعنا أن نقدم لك ، على سبيل المثال ، ثلاثة من الخصائص الثمانية التالية ، ما هي الثلاثة التي تحبها؟" في نظام العمل الهولوني ، على النقيض من ذلك ، يعرف كل مستثمر ما يريده ، وبالتالي تعرف الشركة الافتراضية نقطة التعادل المطلوبة من قبل عملائها.

تتجاوز عملية إعادة هندسة العمليات ، من الممكن أن نرى كيف يمكن للشركات الصغيرة التنافس مع الشركات الكبيرة من خلال نظام العمل الهولوني. أيضا ، يمكن للشركات الكبيرة تصبح قادرة على المنافسة مع الشركات الصغيرة.