فريق العمل: 3 أنواع من الفرق لتطوير الأعمال (الفرق الفائزة مع خسارة الفرق)

3 أنواع من الفرق لتطوير الأعمال (الفرق الفائزة مع خسارة الفرق)!

يعد العمل الجماعي أحد ميزات تقديم المنتجات والخدمات للعملاء. تعد فرق العمل بدلاً من الأقسام الكبيرة مسؤولة عن أكبر قدر ممكن من الأعمال. العمل الجماعي هو أكثر من مجرد أشخاص ودودين في غرفة واحدة أو مكتب واحد.

Image Courtesy: mkvirtualpa.com/wp-content/uploads/2013/07/business_development.jpg

الفريق هو مجموعة خاصة من الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تكميلية ، مكرسة للغاية لتحقيق هدف عملية مشترك. لا يحتاج فريق العمل إلى السيطرة الإدارية. ومن ثم ، يصبح مركز الإدارة المتوسطة في كثير من الأحيان زائداً عن الحاجة في المنظمات المعاد تصميمها مع فرق العمل على مستوى التنفيذ. يُظهر المربع 7.2 العوامل المهمة التي تميز الفرق الفائزة عن فقدان الفرق.

المربع 7.2: الفرق الفائزة مع خسارة الفرق:

أنواع الفرق:

يمكن تصنيف معظم الفرق على أنها واحدة من الأنواع الثلاثة التالية:

(ط) فريق تحسين الإدارة:

هذا هو أكثر أنواع الفرق شيوعًا. وهو يتألف من أشخاص يشكلون وحدة أو إدارة أو وظيفة محددة داخل المنظمة ، على سبيل المثال دائرة الجودة التي هي فريق من العمال والمشرفين الذين يجتمعون بانتظام لمعالجة مشاكل مكان العمل التي تنطوي على الجودة والإنتاجية.

(2) فريق تحسين العمليات:

هذا النوع من الفريق لديه مهمة تحسين عملية كاملة. وبالتالي ، فهي تتألف من أشخاص من كل مرحلة من مراحل العملية ، على سبيل المثال ، فريق إعادة هندسة العمليات التجارية.

(3) فرقة العمل:

في بعض الأحيان يطلق على فريق المشروع ، فرقة العمل عبارة عن فريق مؤقت تم تشكيله لمهمة محددة ومحددة بشكل جيد. تندرج فرق المشاريع الخاصة وفرق حل المشكلات ضمن هذه الفئة. تتألف فرق العمل من الأشخاص الذين من المرجح أن يتمكنوا من إنجاز مهامهم المحددة ويتم حلها بمجرد الانتهاء من المهمة. بخلاف الفئات الثلاث السابقة للفرق ، فإن أنواع أخرى من الفرق هي:

(أ) أفرقة الإدارة:

فرق تتألف أساسا من مديرين من وظائف مختلفة مثل المبيعات والإنتاج التي تنسق العمل بين الفرق.

(ب) فرق العمل:

الفرق التي يتم تنظيمها لأداء مهام كاملة بدلاً من نوع خط التجميع المتخصص. عندما يتم تمكين فرق العمل ، يطلق عليها فرق ذاتية الإدارة. يتم تعريف الفرق ذاتية الإدارة أو الفرق ذاتية التوجيه على أنها مجموعات من الأشخاص الذين يعملون معًا بشكل مستمر والذين يخططون وينفذون ويسيطرون على عملهم لتحقيق إنتاج محدد.

(ج) الأفرقة عبر الوظيفية:

تُعرف هذه الفرق أيضًا باسم الفرق المشتركة بين الإدارات ، وتوفر أفضل وسيلة لربط أنشطة تحسين العمليات التجارية مثل الشراء ، والفوترة ، والتوظيف ، وحفظ السجلات ، والتصميم ، والمبيعات ، وما إلى ذلك ، إلى الأهداف الرئيسية للمؤسسة لتحسين الجودة. .

(د) الفرق الافتراضية:

نسبيًا مفهومًا جديدًا في العمل الجماعي ، تتكون الفرق الافتراضية من أعضاء الفريق الذين يتواصلون عن طريق أجهزة الكمبيوتر ويتناوبون كقادة ويقفزون من وإلى الفريق عند الضرورة.